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宝马会特斯拉充电时烧坏充电器维修要自费三万

  随着社会的不断发展,我们的生活水平也都得到了有效提高,很多家庭都购买了私家车,现在我们国家一直提倡环保节能,所以新能源汽车也成为了很多人的首先考虑对象!新能源汽车有贵有便宜的,对于我们普通家庭来讲,购买一辆油电混合的汽车也就足够了,便宜点的也就十几万块钱!但是对于比较讲究的人来说,人家要求的可是舒适度和车辆的性能,要说档次的话应该是属于特斯拉了,虽然说车辆的价格比较高,但整体的性能和质量还算不错!特别是那个无人驾驶的功能,已经成为了汽车的一大卖点,今天我们要说的这家事情就跟特斯拉有关,我们接着往下看吧!

  据陈先生说,前几年自己购买了一辆特斯拉轿车,这款车是属于纯电动的,因此就经常需要充电!但充电又不能随便找个插座,这款车需要安装充电桩才最安全,陈先生生活在拥挤的城市当中,自然没有安装充电桩的条件!为了充电每次只能到车辆专属的充电桩那里才行,在陈先生使用的前几年倒也一直还好,没有出现过什么太大的问题!宝马会官网

  如今四年的时间过去了,前段时间陈先生照例来到厂家的充电处进行充电,但是在充电的过程中却发生了意想不到的事情!当时才充电了没多长时间,但是车辆突然就开始显示报警了,宝马会官网并且线路上也出现了很多故障!陈先生还没有经历过这样的事情,所以也马上就跟售后取得了联系,售后的工作人员检查后发现,这款车的充电器被烧坏了!要知道这款车的价格可不低,当初购买也花费了104万块钱,可想而知充电器的价格也不会便宜,经过陈先生的询问后,得知仅仅是一个维修价格就要三万块钱!经过查询后车辆已经过完了保质期,这笔钱也只能陈先生自费了,但是对于充电器被烧坏的原因,陈先生却产生了疑虑!

  自己一直都在厂家提供的充电桩充电,宝马会官网为什么会造成充电器被烧坏呢?陈先生觉得这应该是厂家的问题,并且正常充电应该不至于造成损坏,才几年的时间难道质量就怎么不经用吗?陈先生准备向售后讨要一个合理的说法,就算是充电器被烧坏也应该有个结果才对,是什么原因造成的充电器烧坏呢?这个疑问却没人愿意解答,陈先生多次询问了4S店,但是对方却表示无可奉告,陈先生无奈只能向记者进行求助了!

  陈先生本人是愿意承担这笔费用的,但是总要知道充电器烧坏的原因吧?这样以后也能尽量避免事情再次发生,记者接到电话后也很重视,马上就找到了售后询问情况,但是对方依然拒绝了采访!为了弄清事情的真相,记者也向特斯拉客服进行了询问,双方除了互相推诿之外,最终也没有任何人出面进行解释!宝马会官网

  看完了整件事的经过,小编倒是觉得陈先生的要求不算过分,就算是东西损坏也应该知道原因,如果是自己使用不当的话以后也可以尽量避免!但客服和售后连原因都不愿意说明,这其中难道有什么隐情吗?或者说这本身属于产品的质量问题?这应该没什么好掩饰的吧?毕竟国内有很多的车主,客服有必要对此作出答复,以免其他车主再因此损坏充电器!

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